车行莫名其妙地多收3000兰特类似满油还车的押金,当时店员讲不清楚3000兰特是什么费用,先说是保险,后又说是某项押金,但要实扣信用卡费用。而不是按惯例扣除额度,订单上也没有这项费用。幸好租租车客服的介入费了好长时间才解释清楚这笔费用。为租租车客服点赞
客服有效沟通,释疑,为我们出行提供有效的保障
租车退租很方便,退租时工作人员还把我们送到机场送客区
满意
花园大道,值得自家,如果有时间,可以十天以上好好玩玩
服务态度很好,晚到几分钟,没有排队,约定九点,实际办完手续9点27分,取车单以此时间准。
开始一次下单把还车地点搞错了,按照客服意见,先再下单再取消之前的,顺利解决。
南非人开车还是很守规矩的(开快车除外),自驾一定要按交规来,不然被当地人鄙视。
在PE的counter不大,效率有点低。不过服务还是不错的。开普敦的counter就非常赞,一点不比大公司的差。车况都挺好,取车换车都很顺利。唯一就是GPS后来路上发现充电是有问题的,如果这个也能在开始测试好,就好了
非常好,跟进即使,很为用户着想,很贴心地给很多tips
记住打印全部材料,并且提前整理好。留心组租车在提车单上已经提供了取车门店、还车门点的联系电话,所以任何问题可以提前打给门店。约翰内斯堡飞PE的航班很容易delay,但是在飞机上的时候机长会提前通知,并且告诉你可以打电话给你需要通知他们会延误的人,所以一旦遇到延误,立马打电话给提车门店,并且告知航班号,那么即使延迟提车,也不会多收取费用的。 如果需要租用GPS,一定记得要测试充电功能,因为如果你从PE出发,那么接下来离你最近的有租车公司的花园大道沿线,是George,中间的几站,都是没有办法有门店可以去检查或者更换的。