服务态度特别好,我实际到达时间比我预定时填的取车时间晚了3个半小时,但是Alamo车行并没有对此表示异议。我去到的时候是晚上9点,不需要排队,提车速度很快。还车的时候,服务速度也很快,只等了几分钟就有工作人员开始办理。
因为我的行程改变,导致我出发前发现自己不能在预订的提车时间到达。我第一时间联系了租租车的客服。客服首先告诉我,我只能取消订单后重新下单才能修改到达时间。然而我发现重新下单,租车价格已经贵了3000多块,于是我向客服提示,租租车作为平台,是否可以为用户做出努力。听完这句话后,客服帮我去联系车行,车行解释到只要当晚9点前能到即可。为我解决了这个问题,总体是满意的。
去冰岛旅游,如果是夏秋季节,不一定要租四驱车(价格偏贵),如果是深秋或者冬天,是必须要四驱车。冰岛北部到了深秋季节就会下雪,有些路途还需要翻越雪山。另外,一定要购买全险,因为有些景点的路是碎石路,对轮胎和车身都会有小小的划损。