我们一开始去慕尼黑中央火车站内的提车点，服务人员让我们出示提车件的时候发现我们弄错了提车点，于是非常认真地给我们画了一张图，标识了正确的位置，并告知花多少时间可以到达那里，很热心！
打电话给客服人员，她们能够及时准确回答问题。
一开始以为火车站就一个取车点，所以理所当然直奔火车站内的指示标识而去，但当客服告诉我们去错了取车点时，开始担心起来，没想到Alamo的服务人员非常周到，把取车的地点画给我们看，这样一点也没走冤枉路。取车时，客服很淡定地把钥匙给我说OK了，发现自己定的是大众，钥匙确实奔驰，带着将信将疑去车库一看，车子确实被免费升级了。9成新的奔驰自带的导航非常棒，英语语音导航；并且超级省油，我们开了六百多公里，平均油耗才5.6，最后加了50欧的油还车。还车时没有任何手续，服务人员围着车电子扫描了一圈，确定车子没有坏损之后，拿回钥匙，再告诉我们怎么去航站楼，然后就~~~拜拜了~~~
总之，整个自驾游过程非常平安顺利开心！谢谢租租车！
最后提一下，遇到一个小问题，在提车时客服是刷了超过租车价将近一倍的一个冻结资金的，说是还车之后1个月内会自动还到信用卡上，回来才一个多星期，要过些时间才知道是不是能按时还款。
