机场点的服务非常满意，排队时遇到前面一位客户对车辆型号有疑义，当时客户的态度不太好，而客服非常耐心，并告知客户后面还有很多在排队等待。不过并没有传说中的中文人员。
后续各项服务快捷，干脆。电话接线员对处理问题的专业意见还有改进之处。
按中国的理解，只要严格按照次道让主道即可。我还没掌握加油时油枪自动卡住的技术，遗憾。
可以
可以
排队时间很长，并没有在醒目处提示先取号再办理，导致排队很久发现需要取号，再重新排队。服务态度不好，对我出示并口头表达无需再买欧洲保险视而不见，更是没有询问我，直接强卖。过了约定时间一小时后才拿到车。
租租车客服还是比较积极的
赫兹车行很恶心，取车时你口头告知并出示国内买的保险，要求不用再买了，他也不会睬你，会暗中继续卖欧洲保险并收入门店服务费。租车时一定要再三确认车行有没有暗自强卖你欧洲车险，一旦没注意签字后，申诉都没有用。
基本没有等待，服务态度良好。
中途行程有变，改好选择了免费取消的。
