1.车辆老化电瓶故障打不着火修复等待时间太长,一家人丢在外边,先安顿老人和孩子打车回酒店,我在原地等候约3个小时,至凌晨才临时解决开车回酒店。
2.以为解决了,安排了第二天的用车行程,结果又打不着火,行程全部耽误,等待车行安排的技术人员来换了新电瓶才解决。
3.车行的定位和电话以及平台给的临时电话都不对,导致还车非常困难,语音不通,找多名本地人协助联系才解决,又耽误了好长时间。
网站人员很积极解决问题可以看到,很感谢。但租车公司人员对车辆问题给消费者造成的麻烦,一点态度及回馈都没有!
网站工作人员积极主动,为异地他乡提供了强有力的保障。明年出境还会继续使用,感谢参与解决问题的每一个租租车工作人员