服务很一般，下去停车场取车等了5分钟，发现车型不满意又上楼交涉，交涉失败后陪同取车的人不见了，无法确认车的损坏处，还好合同上有标注，取车点服务较懒散，且一直在让买保险，告诉她租租车上买了全险，还是不停的说，很烦
客服反馈很及时
三个人四个行李为了宽敞定的宝马3系，到那一看给的是阿尔法罗密欧，旁边就停着一量3系，不让换，非常的挤，并不算愉快的租车体验，空间这么挤不如租个便宜点的
去到门店，刚好碰见有个客人跟前台理论，前台态度一直都可以，我因此稍微等了一小会儿。
基本满意。
首先，取车门店容易找到。我订的门店在火车西站旁边，门店在路面，招牌还挺明显，跟着导航走离得很远都能看到。取车的停车场在四楼，租车门店出来旁边的门坐电梯上去取车即可。
我下订单是订的是大众开迪，但是去到门店该型号没有了，店员给我升级为一个体型更大的商务车。我到停车场一看，比面包车还大……我没开过这么大的车，所以回到门店让他们帮我换成欧宝赛飞利（ZAFIRA）。我们一行五人，一开始担心座位、行李箱比较挤，后面发现还行，可能我们体型比较娇小吧……这个车里程不长，就是漆面刮花比较多，前台会列出租车前车的刮花情况，我们一一查看有没有漏的，花了好一些时间……
后面自驾在路上，车况不错，没有什么问题。路上的其他车都开得比较快，特别是高速上，一般大概都在160……有时候看到高速上有限速标志，但是其他车并没有按照限速行驶，比较疑惑，我一般就按照限速的来……注意慢车靠右走，左车道超车，在路口注意停下让直行的车等等，租租车的车规介绍也比较详细了。
还车的时候停车场的工作人员检查到有新的非常微小的刮痕，前台人员说他们一般对于微小刮痕不会追责。事后的确没有扣我的钱。
前台工作人员英语是没有问题的，态度也可以，但停车场的工作人员的英语就差很多了……感觉基本不懂英文。
手续简单
非常好
挺爽的
租车很顺利
奥地利高速无收费！行车规范！注意城区限速标志！右转红灯禁行⛔️和大陆不一样。
