取车还车还算方便，但是整体沟通的过程有点麻烦。我们迟到了半天没有预留车辆，只能给多付了200欧升级了车型。还车的时候还扣了维修的费用，我非常确认车辆没有刮蹭，还好在平台上的保险承担了费用，否则又是一笔哑巴亏。
客服很负责，24小时服务帮我解答问题。
整体路况不错，就是很多地方道路很窄，而且当地人开车很快，要注意安全
擅自给客户上保险
大公司，信得过
nice
10月2日威尼斯机场店租车，门店本应8点开门营业，但是8:05三名工作人员才从门店后门慢悠悠聊着天进来。8;15他们看到外面有不少等待的客人才走到柜台的电脑前开机，然后发现网络不能用。一顿忙乎捅捅那按按这，8:25才开始办理。
本应在威尼斯换车，然后乘坐意大利航空飞罗马，但是突然接到通知说航班取消，打电话一问原因居然是罢工了！ 再换其他交通工具都来不及了，咬牙从威尼斯开回罗马赶上国际航班回国。 当时联系租租车协调临时异地还车问题，客服接待记录很认真，帮忙联系效率也比较高，从接到我的反馈要求到协调完成大概15分钟。
