首先,取车车行在我再三强调我已经买了保险的情况下擅自添加保险,收取高于预订费用的金额。而且我已经出示了取车单上提示我们可以给车行工作人员看的那一段关于保险的说辞。
其次,我的还车时间是上午9点,我在早上8点钟已经致电车行我需要加油洗车吸尘延迟还车1小时,并且与租租车平台也告知我的情况。实际还车时间不到10点钟,也就是延迟还车不到一小时,我在还车时非常想知道是否会产生延迟还车费用,以及费用多少钱。但是还车车行的工作人员说第二天(5月24日)会由取车车行发邮件给我结算清单,而实际发邮件时间是5月28日。结果要多收取一天租车租金,简直是在抢钱。
对于这两点,我非常不满意。
探图地图指路表现一般