Hertz确实是国际大牌公司,这次租车体会到他们的服务,没有不断的推销其它保险,只有对客户的体贴服务,工作人员给我们一台新型的车,高科技程度高,工作人员一直教我们,我们有3次找他们问车的操作问题,她一直耐心的教,服务的到位。特别是还车时候,工作人员都没有验车。我们因为油表不跳,又在附近加油,还是不跳表。我们讲了情况,他只是要最后加油的票,就OK!
我已经3次在租租车租车了。去年在意大利的车,今年才扣违章款。因为我去年是用广发卡租的车,今年扣的违章款是建行卡扣的。我很奇怪?刚好我又在租租车租了去法国的车,用的建行卡,我就以为是法国扣的款。我3次打热线,都是很热情和认真解决。特别是最后接电话的小姐,听说我马上就走了,特别快的给我查了情况,并给我打了电话说明。我当时在感冒,又急着准备出国,小姐的号码找不到了。希望你们查一查,要特别的给与表扬,她的服务让我很感动。谢谢!
我已经介绍几个人租你们的车了。
位置很好找,导航直接zou guo qu
很方便,you xin yong
学好英语最重要~
不用排队,跟前台核对完信息后,刷预扣款,然后就能直接取车,店员不跟着去,自己到地下停车场取。当时门店没有预定车型,给提供两种车型选择,一种菲亚特手动软顶敞篷,一种雷诺自动梅甘娜,选择了梅甘娜,车是新车。前台会推荐一种全险,直接说no就行了,前台不会纠缠。还车程序也简单,开到指定停车场的指定位置(就是取车的地方),停好锁车直接坐电梯上去,到门店把钥匙交给店员,店员只问一句油箱是否加满,未加满的话会有一个66欧的加油费,建议还是保持取车时的油量。
客服不错,能快速处理遇到的问题,租车费刷的招行全币信用卡,入账的总数比预定的多二十,就跟客服联系,提供了相关材料后,客服后来回复是单位不一样,入账是按美元结算,预定是欧元。对客服的服务非常满意
法国高速路按段收费,一段路有多有少,还分不同的高速路,去的时候是A13和A84,一段间隔小,每次三四欧左右,总共十五欧左右,回来是A81和A11,收了一次,二十多欧。都是刷信用卡,最后一次刷卡失败只能用现金,机器上写的现金只接受20以下的纸币,我塞了张50的也能识别。法国加油都是自助加油,也是刷信用卡,第一次加油加了40欧,信用卡消费提醒是100欧,当时和工作人员理论了一会儿,她让直接联系银行,给国内银行打电话,银行说帮忙确认一下,后来说这是预扣款,没有入账,实际入账还是40欧。法国高速最里侧是超车道,超完车一定要马上回到外面行车道,默认最高限速130,有特殊路段会标明限速,另外法国有非常多的环岛,过环岛时一定要注意,环岛里面的车优先级高,要等环岛里的车过去才能进环岛,否则容易出事故(他们会默认你知道交规,不会让你)。那边路口不能右转,除非有箭头表示可以右转。有STOP的标志要停车,即使前面一辆已经停过一次且左右都没车。其他应该没有什么要补充的了。