取车时已明确告知租车公司已购买全部保险并出示了在租租车的订单,但租车公司采取欺骗、隐瞒的方式,强行偷偷增加了保费(含税)约139欧元的保险。在后续的沟通中态度极其敷衍、推诿。
此外,还车当日就说解除预授权,时隔半个月预授权仍未解除。
预定前期沟通还是及时顺畅的。使用后事宜还在沟通。
一切都很好。直至发现在取车时已明确告知租车公司已购买全部保险并出示了租租车订单的情况下,租车公司采取欺骗、隐瞒的方式,强行偷偷增加了保费(含税)约139欧元的保险。在后续的沟通中态度极其敷衍、推诿。
服务很好
给我们升级了奔驰
取车换车态度都很好
还车时交了擦碰的钱,之后和租租车客服联系很快保险就退钱到账了!服务很迅速!