晚7点到的，排了20分钟的队，柜台推销各种保险，同租车就剩一辆雪兰TRAX，后挡风玻璃和后盖全是封的釉，脏脏的，跟取车的服务人员要求清洗，说是要把车开出去清新，让我等30分钟，30分钟后并没有洗干净，只是让人用布手工擦了一下，整个后挡和后盖花花的,天色已晚，无奈把车取走，没有在其他国家Hertz租车体验好
遇到电瓶问题，多次电话联系租租车客服，得到关于换车、保险理赔的详细解答，服务热情
非常棒的体验
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向租租车反应问题回复及时，解决方案令人满意
说实话工作人员效率并不高，排队顾客三三两两，但一个人平均10分钟以上。态度确实不错，速度也确实不高。本来租的是是汉兰达，给换了牧马人2018，虽然适合拍照，舒适性差了一些，并且风噪太大
整体不错，反应迅速，信息准确。探途地图也是蛮准的。
冰原大道上加油费用翻倍，出班夫时切记加满
