到租车柜台时前面还有三组人在排队，大概等了近20分钟才开始办理租车手续。
客服回复都很及时。
原先预定的是“大众高尔夫”，到租车柜台时推荐加80多欧元(?)可升级为奥迪A3。因为我们只有两个人，所以婉拒了建议。柜台人员不放弃说奥迪柴油车的油价比较便宜，但我们还是不愿意多付费用升级，后来免费帮我们升级(?)，但因为机场附近没有柴油的加油站，所以要预收51欧元的油钱但我们可以空油箱还车，还说正常加满油是71欧元，我们这样很划算。以下几点为个人心得供大家参考
1.免费升级？应该是没有我们预定的同等级车才会有这种优惠。
2.柴油较便宜？在克罗地亚与斯洛文尼亚是柴油较便宜，但与汽油差价很小（每公升0.03欧元的差异？），但在匈牙利的柴油可是比汽油贵的哦。
3.租车公司所说的费用都是未含税的，税率是25%。也就是如果一开始升级的话不是只有多付80多欧元，而是超过100欧元。需预付的51.75欧元油钱实际是近65欧元。在外面加油站加满油应该是71欧(已含税)，所以两者差异远没有想象那么大，而且我也合理怀疑71欧元是否有水分？
4.租车柜台人员可能不至于欺骗顾客，但是“为了工作”，有些关键细节如果我们没有细问，他们就会“刻意”过了......
取车时前边有几个人排队，稍等了下。
各种提示很及时到位，同时通过手机短信，微信提醒，非常好！这个是最突出的。
过边境一定要搞清如何付高速费。进斯洛文尼亚边境没看到付费（边境海关废弃了），几公里外就被警察罚了，10倍罚单，有钓鱼执法的感觉，很贵的lesson.
比较满意。
租租车联系方便，负责。
沿途的风光很好。
容易沟通
满意
