我沒購買Avis提供的額外保險，於是，他便在毫無通知的情況下，在我的信用卡上扣除了657.18歐元，作為碰撞險墊底費。我已發出電郵，要求Avis提供索取此筆費用的理據(例如汽車碰撞情況)，但Avis完全沒有回覆
界面方便
1. 取車時問了一個假設遲到還車費用怎麼算？ 結果沒說清楚就直接把遲到半小時的費用加上去了（費用幾乎是多一天），是事後多問幾句客服才又把費用拿掉重新打一張租約給我。
2. 還車地點標示不對，打電話給還車服務櫃檯問地址再多花半小時才找到地點。
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排隊等了一會!車子來不及清洗
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