马赛取车时,原定车型没有,店员帮忙调度安排,升级了高端车没加钱,提示如果出险费用会高,但车本身有些小伤,确认的时候店员不够仔细,车盖上的小划痕没做提示,尼斯还车时,被店员认为出险,预扣了850欧维修费(高端车坑死人),我们沿途没出过任何事情,明显是旧伤,这次被坑,幸亏在租租车上买了超级补充全险,后通过租租车客服多次帮忙沟通理赔顺利,感谢!提示租车的朋友,提车时要认真验车,拍照加视频留证据,以免被坑。
马赛取车时,原定车型没有,电话租租车客服,帮忙协调,后车店店员帮忙调度安排,升级了高端车没加钱,提示如果出险费用会高,但车本身有些小伤,确认的时候店员不够仔细,车盖上的小划痕没做提示,尼斯还车时,被店员认为出险,预扣了850欧维修费(高端车坑死人),我们沿途没出过任何事情,明显是旧伤,这次被坑,幸亏在租租车上买了超级补充全险,后通过租租车客服多次帮忙沟通理赔顺利,感谢!提示租车的朋友,提车时要认真验车,拍照加视频留证据,以免被坑。
从马赛自驾到尼斯,中间在山里住了两个不同的地方,一次在湖边,一次去骑马,很自在。
教训就是要买全险,提车的时候要仔细检查已有的伤痕,拍照视频确认留证据。
太多不错,会说英语,较具灵活性
满意
接待人員態度親切
價格便宜、網站資訊完整、APP增加便利性。
車子故障拋錨時,聯繫租車公司與租租車網站的服務電話不易撥打,且無中文服務溝通不易,接聽電話人員的服務品質亦不佳,最後還是透過住在巴黎的朋友協助,才順利聯繫到道路緊急救援的服務。聯繫的時間一小時、等候救援的時間二小時,嚴重影響原本安排的行程。