预订的奥迪换成阿尔法，不知道算不算同档次。
租租车值得信赖
第一次租车，什么都不熟，第一次在外国开车，红绿灯都适应了半天，慢是要诀，不用担心后车打灯按喇叭。导航仪是万万不能不用的。
自驾过程中遇到问题虽然没能第一时间帮忙联系上车行和救援，但在后续的售后索赔过程中持续和车行沟通协商，最终收到了车行的退款
售后人员很负责，争取到了应有的赔付，但用车过程中似乎没有应急机制，始终联系不上车行
取车还车手续非常便利，取车时会问要增加保险，应该看不到国内加购的租租车的保险，不过声明不需要也没有抢推。还车开到车库即可以，很快就完成了预授权的押金。免费升级了自动挡及带了导航仪
租租车客服很专业 服务也及时 中途有问题免费的电话沟通很顺畅
推销保险 在没听清的时候 操作人员默认了购买 这首不对的
满意
