取还车都比较方便，押金也退的比较快
方便
服務親切，有效率。
服務快速，解說詳細，態度親切。
提车人员的服务态度很好，但是很多事情不明说，给我在提车合同中增加了我不需要的保险，最重要的是，这笔保险款并不是当着我的面收取的，而是在我办理了信用卡预授权提车离店后，从我的信用卡中划走的。而且提车时所签的合同全部是法语的，我们在信任的基础上没有去细问合同内容，这是我最大的失误，以至于多交了境外租车保险。而且，我换车的时候没有发现车子有车损，实际车子在租用期间也确实没有任何事故和碰撞划损，但是，当我申诉这部分被多划走信用卡的保险后，租车公司竟然说我的车有车损！这种凡事都在背后搞阴谋的做法真是让我大跌眼镜！以后不会选择这家公司了！仍然感谢租租车平台的售后服务和处理方式！
对于被多划走境外租车保险的问题售后人员一直在和我保持沟通，最后虽然无法对这家租车公司进行追责，但是租租车平台也给了我一个可以接受的解决办法。只是希望租租车以后能够加强对这些合作租车公司的管理，不要再有这种事情发生在其他租车的小伙伴身上。
法国自驾一定要事先熟悉法国交通规则，最好是自动挡，因为我们此次行程很多是山路，有的红绿灯就在山坡上，如果你不是资深技术流老司机最好还是租自动档的车。还有就是最好准备带芯片的境外可用的信用卡，因为加油站和高速公路多是自助缴费的，实在没有这种卡也没关系，我们就没有，就准备好足够的现金就好了。另外，最重要的是，提车时签合同一定不要盲目地相信租车公司！一定要核对合同！核对合同！核对合同！重要的事情说三遍！我们这次的租车公司提供的是法语合同，就因为我之前在克罗地亚顺利租车，导致我盲目天真地以为法国人和克国人一样讲信用，所以大笔一挥就签了合同，但是万万没想到，提车走后两个小时，信用卡就被划走了一笔保险金！我一脸懵圈啊！回来后跟租租车平台沟通才知道，自己签的合同里被加了保险金，而这些钱我在预定车的时候已经在国内交过了，我郁闷的是第一，提车时没有服务人员提示我要再交保险费，而是他们就加在了那份法语合同中；第二，这部分钱并没有当我的面收取，而是在我办理了信用卡预授权离店后，他们从信用卡划走的，为什么不当着我的面收取？还是原本他们就心虚！多可恶啊！说你好听这就是诈骗嘛！这件事确实特别影响我此次对法国人的看法……还在后来积极与租租车平台联系，在客服的耐心沟通帮助下，租租台平台给了我一个较折中的解决方案，事以至此，我接受了解决方案，这件事只能让自己记住这个教训，同时也希望可以提醒道更多的小伙伴注意。
接待人员很专业尽责
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胆大心细，畅游四方
