取车时因为想弄清每一笔费用避免未知和不必要项目扣费和柜台的客服男士问的较细，沟通时也希望他能说慢一点带口音的英文并明确说明我们的英语不是非常好（个人一天前在洛杉矶转机时和出租司机大叔一路聊，并不觉得如果不是口音和租车涉及的保险等专有名词比较多的话，我们会觉得听得很费劲），但是明显这位傲娇的男士缺乏做好这份工作的耐心或是当天心情不佳，直接表现出明显的情绪和不耐烦，大声表示已经说过解释好多遍了，让人非常尴尬；在检查车况时，我们仔细检查指出各处小剐蹭的时候，这位老兄再次表现出非常不耐烦，其实我也不是第一次租车也懂，他完全可以告知一句不需要检查那么细，这些小问题没关系的就可以了，总之，这位老兄让我们对租车行以及旅程开端的印象和感受很差，甚至有对方种族歧视的感受，这点必须说明以及差评。
一路自驾下来比预想的要容易和安全，因为是和国内相同左舵右行，所以基本不会不适应，只是交通规则上一定要入乡随俗，提前预习下当地西语的交通标志牌，要路口停车让行的地方一定要让，进环岛也一定要让行。另外就是当地确实很多盘山路段不仅弯多弯急还同时伴有起伏，务必小心驾驶。另外就是进出蒙特维尔德地区的路况都不是很好，非铺装碎石路很难走，要谨防爆胎。收费路段只在最后开回首都圣何塞的路段会遇到，一般收费就是相当于人民币5-15这种，不论用当地币还是美金一定提前准备好零钱。
取车时没有推销保险，服务态度很好。
多次在租租车租车，每一次都非常负责，及时处理遇到的问题。
取车还车都很方便，车子有些旧，但当地基本都是此类车。
很方便 下次继续使用，希望贵司能继续提供优质服务
服务一般，还车的时候员工只顾着办理其他人取车服务
租租车还是比较省心省力的，租车简单！
