排队一个半小时
便捷
排队了一个半小时，才十几个人
方便易用
nice
很满意
愉快
上午8点才开门营业，排队提车的人很多，但柜台只有一个人忙乎。
已是租租车的老客户了，通过租租车预订，很方便，很放心，售后很给力。后面租车心得中要大大地赞一个。
本人去过50 国家，也算是境外自驾游的老司机了。这次的租车体验，值得和大家分享。
（1）境外自驾游租车，找“租租车”，找“租租车”，找“租租车”。重要的事情说三遍。
（2）一定要投保0免赔的全险。
我这次2人出行，通过租租车在布拉格机场Budget租用了一辆斯柯达晶锐，6月2日提车，23日相同地点还车，时长22天。以前境外租车是通过Vroom、Expedia等平台，去年开始使用“租租车”。方便、快捷、选择范围广、价格具有竞争力，这些优点我就不赘述了。总之体验很好。按照自己多年养成的习惯，租车时购买了不计免赔（0免赔）的超级全险。
以前在其他国家也曾多次租用过Budget的车。相比Hertz、Avis等车行，Budget的价格更有竞争力，车要旧一些，但车况都还可以，体验也还不错。
还车前几天，我用Google查找布拉格机场Budget的还车地点时，意外发现有N多国家租车客的评论，大部分是抱怨这家车行以各种理由事后扣款，扣款金额比租车费高得多。我在自驾途中一直安全行驶，没有任何擦挂、磕碰。尽管如此，看了这些评论，心里还是有点忐忑。
6月23号，我按时到布拉格机场Budget车行还车。当时车行工作人员说，后保险杠有擦挂。我现场告诉此公，这哪里是擦挂？分明是旧车正常磨损的纹路，而且提车的时候就有的。此公表示，他只是照章行事而已，我也没放在心上。为啥呢？因为在其他国家（尤其是欧美、澳大利亚、新西兰），有时候即使真的有擦挂，只要不厉害，且受损面积在许可范围之内，车行都是不计较的。
回国后，7月5日，我收到手机短信提示，我的信用卡在布拉格消费了10000捷克克朗。诡异的是，扣款商家不是Budget。当时我还以为是信用卡被盗刷（过去五年中，我的信用卡曾被盗刷两次，银行调查后，均未扣我的款），于是立即联系发卡行，冻结了信用卡。
下来一想，我这次出行带了三张信用卡，被“盗刷”的信用卡只在布拉格机场提车时用过一次（因为当时是用这张卡通过租租车预订的），其余时间都躺在卡包里睡大觉。于是，抱着试一试的心态，联系了租租车客服。经查证，确实是布拉格机场Budget搞的鬼。
由于我投保了超级全险，因此通过租租车走正常程序索赔。不得不说，租租车的客服人员是我见过的最专业、最高效、最亲和的（尼玛Vroom也好，Expedia也好，几乎没有人工服务，Expedia甚至连邮箱也没有，必须要打国际长途沟通联系）。我是前天下午提交全套索赔文件，昨天晚上就收到了赔付款，真是感慨万千。
在此，再次感谢租租车平台为国内万千境外游自驾游爱好者提供的高质量服务和体验，再次感谢租租车客服人员（理赔人员）的专业和高效。祝愿租租车越办越好，越走越远！！
