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取车时晚上6点,自己去拍照取车,没注意前挡风玻璃的小伤,还车时查出小伤,我提供了当时取车的照片,但由于当时晚上6点,天色已经黑了,从照片不能判断是否当时有小损伤。还车时被扣除了50元澳币的损失费。取车时hertz员工应仔细陪同检查,而不是让客户自己拍几个照片作为证据。这样会产生纠纷。虽然扣款不多,但感觉不舒服。其他车况和取还车手续还算顺利。
在线人工服务态度好,解决问题,有问必答
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右方向要适应一天
非常满意,全新的车
满意
总体比较满意,就是在柜台交流上会比较困难!还有就是强制消费17美金,至今不知道什么钱!
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方便、快捷、沿途可以欣赏美丽的风景!