国庆假期美西自驾16天，提前半年租租车平台上下单，给订了洛杉矶瑞驰车行的宝马x5，条款清楚，提车特别方便，到了机场打个电话就有车行的人过来接，直接连人带行李接到车行停车场，现场提车5分钟完事儿，车辆油箱状态、公里数都记录地很清楚，还仔细介绍了美国交通规则，确实对驾驶很有帮助，避免了不少麻烦。用车过程中有问题通过电话微信都可以立刻联系到人，最后一天我倒车入库的时候后玻璃撞碎了打电话给瑞驰车行和租租车，由于有全险，根据指引迅速拍照发给车行和平台解决了，丝毫没有影响行程。下次来美国旅行还会在这租车，强烈推荐！
落地出来后联系瑞驰，就马上派车过来接我们了，直接带到租车地点，过程中还会讲解示范美国一些行车规则，有什么不懂得也可以尽管问小哥哥
还车地点很好找，到达之后整个过程很快，瑞驰车行的人来了之后简单检查过后进屋签字办理手续
客服完全联系不上 还车的时候我太太找不到还车地址 按照他们要求提前联系 微信不回 电话回应了但是也始终找不到他们的人员 导致近30分钟耽搁 差点耽误航班
都是中国人做生意 我们理解门店小 停车难找这些 但是一直不做好服务 不回客人微信 这样生意还怎么长久 如果客人在路上车出问题了 还联系不上 你说是不是大问题
非常方便，还免费升级了车型，顺利那车还车
方便
