租的是福特翼虎SUV，给的是欧宝轿车，没选择，只能提车走人。车型降了，减的费用远小于最初租车时两者的差价。有点像拿个车型标个优惠价，最后换种车型按原价收费，身在异乡，不能不低头。换车还算方便。
我们一行人自驾预定两台车，约定的是7月26号上午10点去提车，一到门店说没车，然后要我们等到下午5点才有我们预定的车型7座商务车；然后我们打电话给国内的租租车，经过交涉，要到下午两点才有车，一台7座、一台5座，在没有办法的情况下我们只能接受，但强调必须两台都是SUV。可是当我们下午再次抵达门店的时候，给的只有一台7座商务车，另一台是5座轿车，问她为什么不是5座SUV，她只是简单回答“No。”由于已经耽误4个小时了、接下来的行程太紧了，没办法只好勉强接受。但是他们的服务和运作真的值得怀疑，并且自始至终没有给我们说一句“Sorry。”
出了小状况与租租车公司联系，客服态度好、指引清晰，真的满意。
英国路窄车快，作为不熟悉路况的国人一定要谨慎驾驶
免費升級為A-class奔馳, 好開心，還車手續簡單！
介绍清晰
非常满意
