租车公司在我们提车过程中从未询问过我们是否要增加保险，在合同签字时也再三跟我们说没有增加任何费用，结果还车后他们扣了215.7欧元的费用，说是我们增加的保险费用。增加的保险很含糊的混在我们已购买并已全款付清的全险中间，提供的合同又是德文的，完全混淆了我们的鉴别能力！！！对这种被消费，我们非常不满意。在用车过程中，车子显示机油告警，在咨询车行后让我们自行购买机油，后期费用退回给我们，现在租车行同意返还我们机油费用，但是要我提供我信用卡的IBAN和BIC号码，我咨询信用卡中心后得知，我们中国的银行是没有这两个号码的，这个只适用于欧盟国的银行。请问租车公司是有诚意返还我的机油费用吗？为什么扣款这么容易，应该返还我时就这么困难？？？
在我们提车前，用车中和还车后都能及时回复我们的消息，帮我们解决问题。目前也在积极帮我争取我应有的权利。
遵守当地的交通法规，一定记住车让人，右拐弯红灯时也要停车，进入转盘要让车，高速严格遵守超车快车道，行车在行车道。停车还是要小心，有些看上去提供免费停车的超市，实际上也会给你一张违章停车的罚单。
方便快捷
方便快捷
租还很方便，车况好，指引清晰。
内容清晰，指引到位。
很方便，只是不能去布拉格，否则就最完美了。
这是一家小公司，在没有选择的情况下只好租这家公司的车，如果没有在当地租车公司买全保的情况下，千万要仔细检查车，包括一点点划痕，轮胎上一点点的磨损都要仔细检查并拍照和告知工作人员，这样，你还车的时候就不会有人来检查你，我们两次租这家公司的车，第一次我们只是整体检查下没问题就开走了，结果还车时遭遇到非常专业的检查，检查人员打手电筒检查，非常细小的痕迹要我们签字确认，真傻眼啊。第二单我们就以此类推，一点点的划痕我们都决不放过，叫来交车员，却给我们说没事，真的还车时连车都不验，所以，租这家公司的车一定要先保护好自己，切记！
非常满意，问题都给予解答，也始终在跟进，这个平台值得信赖。
进入匈牙利需要买高速票，大概15欧，好像是一周，我们只是一天往返，有点亏。
