服务生强制升级车辆（事后说是无心过错），推销保险（我已购买全险，但对方没有清晰说明的情况下仍然附加了保险），推销ezpass（说Denver到处是toll way，实际上Denver只有一条大多数人都不会去的toll way）。没有说明费率的情况下出单（额外$356.00)。后经交涉才极不情愿的去掉了部分收费服务，且没有重新出单。不知道最后是按照$356还是新的单子收费
服务不错
尽量避开小租车公司
不能明确客户需求，多花钱了
很满意
不错
客服人员工作效率低，态度一般
从美国打回国内客服，态度很好
自驾体验还过得去
第一，排队时间长；第二，我提前选择了保险，不含道路救援，工作人员要求要么增加保险，要么提供可以进行道路救援服务的保险公司，没有其他选择。后经租租车工作人员远程协助，我承诺救援责任自负方才解决；第三，关于高速费收费方式有欺诈嫌疑，以前在丹佛其他公司租车没碰到过类似情况。
分别在不同国家使用过，一直很好。
