有禮,不強迫不恐嚇客人買他家的保險(我已在租租車買了超級保障,他們只詢問了一下下),解釋非常清楚也頗具耐性...好了,是剛好服務我那個而已,一開始詢問那個就沒在客氣,就因為我忘了帶其中一個証件(另家Sixt是不用看那個的),但整體感覺舒服。
用租租車好多次了,除了因為價格優惠,就是服務範圍,讓人不會覺得無助,畢竟外地語言眾多,懂個英文也見不得能走遍歐洲,有個人能隨時給你解決問題,實在感覺踏實。
這次也大讚,因為車子給前一個客人撞凹了,收車時工作人員幫我記錄,交給我的單子也不知怎處理,詢問了網上客服,回覆很快而且全面,還幫我記錄下來,以防日後跟租車公司有甚麼爭議,很貼心,愛死他們。
倒是後來交車時後鏡刮到了一點,租車公司說要賠款,因為本人開車技術非常好(!)從來未有過這方面經驗(這次是因為從來未開過左軑而車這麼大一輛...haha”),查詢理賠的問題也回覆清楚,唯一缺點是原來理賠是要內地戶口,我是香港人,一直以visa咭付款....因為未收到租車方賠款指示,所以還未正式進入程序...且看之後如何處理好了。
保險一定要買全面的,遵守人家的規則,不要心存僥倖,胡亂泊車,做個禮貌司機,小心謹慎!
满意
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自在舒心