服務非常到位,處理過程順利快速｡
租車給還車的過程非常順利, 員工非常友善｡ 日後也會再用租租車平台
很久也沒去日本旅遊, 今次透過租租車租車, 非常愉快｡
1、门店设在福冈空港国内线，对外国游客来说很不方便。游客不可能不坐日本国内航班，特别回国时还车后，只负责送到国内线。还要自行转巴士到国际线，行李较重，且都是女士。当时请他们帮忙多送一段路，被一口拒绝！而空港国内国际转换巴士居然也非常拥挤，可想当时的狼狈。
2、订车时关于保险内容并不详细，一般就先预订了最基本的。取车时没有做详细的解释说明。车子在使用中，因路窄倒车时碰撞了路边围栏。仔细看规则，最高赔付5万日元，另外规定，车子还能行驶，再加三万（不能行驶好像是加7万），一共8万日元！没有什么鉴定一说，按顶格处理，如果只是轻轻擦碰了一下呢？好冤啊！实际上如果仔细说明一下，就交个一两千日元，什么都解决了。唉！大好的一次旅行，在最后离开时，情绪被破坏殆尽。
在日本自驾，一是右舵二是路窄，特别是山区，要特别小心。一两千日元的保险一定要上！随便擦碰一下路边的任何物体，都将吃大亏。
租车公司有中国雇员，可惜开始不知道，找不到路还一个劲用英文交流，直到见面了，她问我能说中文吗，才觉得好亲切啊，交代的清清楚楚，特别是和后面两天的toyota公司比，因为开始只定了两天，想延期她家没车了，又找了Toyota，结果除了基本费用外，什么保险，异地还车啥的完全搞不懂什么算的，最后只好给啥是啥签单了、还好没出问题，但是费用就比租租车高出不少
因为是第一次去日本，心里没底，电话租租车咨询了好几次，每次都很认真回复。就是有关打印定单事，我已经在路上，没电脑不太方便打印，电话问客服说还是要打出来，害我多花时间。结果去了门店根本就没看，我也觉得有电子版了不应该再非要纸质了
