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租车公司柜台员工推销说租车时买一缸油,还车时就不用特意去加油了。结果还车后,账单有一笔50块新西兰币的服务费。通过沟通发现是买这缸油的服务费,而柜台员工当时却没有说明有这个另外的收费。差劲
租租车客服挺好的,帮忙协调售后问题