态度尚可，推销很多，最后实在却不过面子，买了一箱油
赶上了复活节，欧洲人都去过节，难得有营业的门店。车子很新
在克罗地亚租车时使劲推销全险，拿着打印的租租车租车合同，告知已在国内买全险，他们随后要求高额度的担保，扣了15000库纳。什么事！说好满油还车，还是加了一箱油及道路救援两项。不想耽误时间，赶紧拿车走人。仔细拍了照片，并让他们在合同图表上标注清楚。
慕尼黑提前4小时还车，收车人让我们仅交钥匙走人。我们让他验车，他说不用，就是不验！无奈去T1柜台询问，答复是不用验车！惴惴不安离开。
回国后，多扣了一天租车费及车损费六百多美元。申诉过程繁复，在租租车的协调下，两个月后退还了。
11点还车，被说成21点还。好在有照片及机票证明，我们17点就乘飞机离开了德国。这等低级错误……
取车时拍了车损照片，还在合同中注明，根本不核实就扣款，不负责任！
要不是我们有理有据，仔细，租租车帮助解决，恐怕就挨坑了！
租租车客服包括售后还是很好的！
用车很好，后期乱扣费
取还车速度快，服务热情
租车行动自由
