多收了一个异地还车费用，我们三家人出行，两家人在这个租车公司租车，两家都多给了336欧，正在申诉。没有英语服务能力，好在隔壁车行有个会讲英语的，还车很尴尬，约好的时间找不到人，找到人了不接车，电话联系以后又接了，车收走后又有微信来问什么时候还车，一片混乱。
服务很好，上门送车和拿车，我们需要carplay还特意给了我们一台
好
非常满意，连续10年都在租租车租车自驾。
一定一定要坚持自己下单的车辆或者是同级车，我们因为行李多定的是一辆紧凑的MPV，商家先是说我们订的车有问题，协商一辆降级款欧宝Crossland，我们同意了。结果到机场又是另外一辆红色的雪铁龙c4，又说跟我们协商的欧宝车辆出问题了，但这辆车后备箱根本放不下四个人的行李，无奈跟平台协商在伊兹密尔给我们换了订单的同级别车，虽然开头有点小插曲，换车之后的行程是非常开心的。最后接车的时候要360度无死角拍视频检查车况，以免还车的时候出问题。
处理效率非常高效
