没有预想中好，要求的车子没有，给了低配车。
英语交流有点困难，需要有耐心，注意每个条款0
排队时间有点长，在意大利属于正常，办事效率不高。
有问题微信公众号客服都能及时耐心解答，就是从国外拨客服电话总是人多需等待，遇上紧急情况挺耽误事。
专业、热情、车况好、取还手续简便！
相当满意！
从预订到取车、用车至还车，一切都是那么让人愉快。大赞租租车！
总体来说，服务还是不错的。就是有些网点，还车取车人比较多，窗口少。但各家都差不多。
从我用租车这几年的情况看，这两年还是有进步的。但我希望租租车能做得更好些，毕竟现在竞争对手越来越多了。
