前台工作人员能耐心和我们沟通（我们的英语水平有限），办理取车手续快捷。
2月11日晚，广州飞往吉隆坡的飞机晚点3小时。谢谢租租车的客服妹妹，工作非常细心。我打电话过去，把应误点而改签的航班号，飞抵墨尔本的时间告诉她（我一时心急，算错了时间），没过多久，她打回给我，说到达时间不对啊（肯定查过航班的时间）。其实，但时我已经发觉自己弄错了时间，正要再打过去改订车的单。就这样，帮我改了几次。真的很感谢她！
英语水平有限，真的不方便。还有：租车门店应该把扣取的费用（租车费、道路通行费、交通违法罚款等等）通知租租车，租租车再通知我们，这样不容易造成误会。不然，时不时收到银行短信，说有消费。但一下子有搞不明白是什么消费——要知道，出一趟国门，行程比较繁复时，租车可能有好几个，酒店住宿也要好多的。谢谢！
墨尔本市区门店5点下班，过几分钟都不收车，要隔天上午再还车，多收了半天车租
服务跟进非常好，
车况很好，态度也不错
租车指导很顺利，挺好
保险买全，开车小心
速度偏慢
租租车不错，出现问题会及时联系解决
总体还好吧，就是办理速度偏慢。前后等了一个多小时，我临时取消一辆车，还得让我重新排队。租租车你们得帮我核实，我还有一辆没退款呢（不知是不是这辆，我直接在你们发来的链接里评价的）
