柜台基本只有一个人,同时来了两人以上的话10分钟以上等待是免不了的。小哥态度还行,还车是迟到了电话联系时对方也说一个小时以内免费。取还车是问题最大的,取车的停车楼离车站内的柜台走路5分钟以上,关键是取还车的时候停车场都无人值守。取车的小划痕我还特地跑回柜台登记,还车时候更糟糕,10楼的hertz车位全满,绕了一圈强行找了个不太碍事的地方停下来。看在价格份上勉强四星。
app还是比较好用的。
只有德国在没有限速的区域可以随心所以踩油门,德国限速区域和瑞士意大利请严格遵守限速。瑞士高速务必购买高速公路车标。40瑞士法郎,进瑞士前或者之后的加油站休息区都有。
整体服务满意
客服服务热情
法兰克福火车站取车时候画了图告诉我们怎么到车库比较满意
服务满意