我在SIXT取车柜台购买了全险,包括玻璃、道路救援、0起赔额等。租期5天,第3天发生意外,我并非责任方,事故无第三方,车损较重,故拨打客服。合同上给的客服电话是空号!拨打取车柜台电话,要求道路救援并且更换车辆(SIXT有义务无偿更换车辆),答复必须将车拖回租车点才可以换车,同时必须使用公司签约的拖车公司,而该公司当天拒绝提供服务。由于是SIXT无法提供服务,客服答应给出拖车地点和联系方式,同时终止合同,退还未到期天数租金。可实际情况时,SIXT故意拖延取车时间,导致一周后才安排拖车拖回取车点。同时,在账单中要求我支付额外天数的租金。这完全是SIXT的责任,试问假设拖车公司一直未进行拖车服务,SIXT是否可以永久收取租金?我所购买的保险和拖车服务只个幌子?客服电话只是摆设?客服电话中所提供的服务全是谎言?
该网站靠铺,不诚实的是SIXT
每次都取不到订的车型
不错
感觉业务办理时间稍长
很满意。
从西雅图自驾到波特兰,在波特兰大都会区自驾6天,然后返回西雅图,很舒适。