服务态度不错，客服英文非常流利。
租租车的服务的确非常好。伊斯坦布尔提车时，我们跟车行的人说过已经买过超级全险了，但车行在没有提示我们提车合同中仍然包含玻璃险、轮胎险的情况下，直接让我们签字了。也怪我们自己没有仔细检查。租租车在多次跟车行沟通无果的情况下，反复跟我们解释。事后回到国内，租租车还主动退给我了们国内买过的保险费用。服务态度之好，远远超过我们的期望。下次用车一定还选租租车。
各位避雷这家租车行，非常不推荐！由于经常在土耳其，在这边租车已经很多次了，这家的报价一直比较便宜，之前也租过很多次，没出问题就相安无事，但一旦发生事故就有点看人下菜。首先是保险，虽然最便宜的一档显示是包含0起赔额的全险，到店后他们会告诉你这个package没有任何保险，需要额外再买，即使在租租车买了全险他们也会再推荐。
其次，最近一次朋友在同一车行同一门店租车，发生被追尾，在对方全责情况下，因为交警失误没有让对方在事故报告上签字，后续发生了很多麻烦事，一来我们需要找责任方签字，而对方一直拖延时间，二来车行没有经过我们同意就交付修理，同时向我们索要20000多里拉的修理费，并且表示这时候交签了字的报告也没用的时候，我们找了本地朋友沟通，当天把签了字的报告交到门店，一切又都可以了。而后车行又以事故报告翻译费为理由扣了300多里拉，事故和报告发生在土耳其且都是土耳其语，哪里来的翻译…能不选就不要选这家吧
售后回应及时
取完车跑了不到50㎞两个轮胎就出现了气压不足报警；找到热心人帮忙充了气；跑了不到1000㎞仪表盘又出现了了发动机问题预警，费很大事找了修理店花了300元修好结果跑了不到100km又出现了这种情况，没想到这么差劲的公司！
很满意整体服务！
推荐土耳其自驾考虑这个，免费升级成高级款，也没有隐性收费，押金500多 退了450，只扣掉50块过路费
