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預定上午十點取車自排SUV，我準時到達，在沒有和我商量的情況下給了我一輛小車，因為我有三個大箱子，行李放不下，讓他們換回SUV告訴我沒有別的自排車，唯一的選擇是等待別人還車。等到下午一點，車回來了，開進去檢查和洗又磨磨蹭蹭。幾次催促無果。一直到下午兩點多我才取到車，等待時間長達四個多小時。並且全程沒有絲毫感到抱歉的態度，讓我非常的不滿意。總之就是一次非常糟糕的體驗。
效率很高興認識
效率不錯
整體感覺一般：
1.櫃檯人員態度尚可，但是說話聲音非常小，解釋說是得了感冒
2.不斷的問我是否要買保險，在我的堅持下，才沒有買
3.租了四天車，之前已經交了近2000塊錢的費用。之後再車行的誘惑下，加了12塊錢一天，升級了車輛，再加上未滿24歲的young driver fee，還有一項不明所以的location fee，以及押金，一共扣了400多鎊。去除押金，實際的租車費用4天已經有4000塊錢了。還是挺坑的。
在英國開車的整體體驗還是心累
1.英國道路太窄，本來剛開始開右舵就有估距問題，再加上路窄，開車的時候總是擔心錯車時發生碰撞或者掛到路邊的路莊。
2.英國人開車太快。英國人開車普遍超速，往往自己按照限速開後面就會壓上一堆車，心理壓力很大。
3.道路環境不熟悉。有些交通標誌看不懂，城區內部限速不清等等。尤其是在城裡面開車，還是十分恐怖的。
4.從另一方面，英國人遵守交通規則，路權意識強。除了上述擔心之外，不會有汽車亂變道、行人橫穿馬路這些的顧慮。
一開始辦理的工作人員弄完手續後突然消失，我們乾等了快一個小時，後來旁邊櫃檯的staff看不下去，給我們弄來了車，人還是很好的
預定取消都很方便
