对Hertz的评价
非常不满意
取车点只有自助取车机器,当天取车时,机器坏了,没有一个工作人员,取不了车,一直打联系电话,刚开始没人接,打了几个以后有人接了,把问题说过后,被一次一次的转接,至少转了三四个人,问题重复说了三四遍,后来有人来修机器了,给了车以后发现车特别脏,来的工作人员说还要20分钟去清理车辆,我预定的是11点取车,因为机器故障,再等工作人员开车出来,当时已经12点了,可我的取车单上写的是11点39分,就是说我要用自己的一个小时来等工作人员去清洗车辆,难道不应该11点就准备好干净的车辆吗?