提供的车辆竟然做前轮有三个螺丝没有上，一共只有5个螺丝需要上，简直令人震惊！开在路上车开始抖起来，原因是因为车轮快要掉落。而车上人员除非后排座努力伸头出去看，否则根本无法找到原因。我们行驶在高架上，伸头或者轮子掉落是可以招来致命后果的。我们只能停在应急车道。然而Avis声称7点到24点都有人接听的assistance line竟然3次长时间等候无人接听。最后无奈我们只能报警，并然拖车拖到临时拖车公司，拖车公司也只能在线等待半小时才有人接听。一切过程简直全部0分。而Avis因为这件事承诺的退款已经过去20天迟迟没有消息。
排队很久。虽然前面没多少人。只有两人排队，等了一个多小时。
很仔细
满意
比较满意，态度不错
基本满足要求
车很好，配置很高，工作人员问了我的路线，推荐了雪地胎和防滑罩
