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用戶對AVIS 的評價

AVIS 巴勒莫機場店

訂單號：59****90

中大型MPV：Ford Galaxy或類似車型
  • 手排 x7 x4
  • 取車： 2015-07-27 義大利 西西里島 - 巴勒莫 Palermo Airport
  • 還車： 2015-08-01 義大利 西西里島 - 卡塔尼亞 Catania Airport
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  • 對AVIS的評價 非常滿意

    不錯，很快就搞好了

  • 對租租車的評價 非常滿意

    不錯

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    • 對 AVIS 的評價 非常滿意

      很滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      好

    • 對 AVIS 的評價 不滿意

      AVIS果然是真的不好，我們買了AVIS車行全險和租租車的超級補充全險(裡面包含道路救援服務)，相當於全方位保障。但是在門市取車時還是被租車公司強加道路救援服務，否則不讓取車，和他們解釋無果，後面很多人排隊，為了不耽誤行程，只能加購花了100多歐。後來馬上告之租租車，他們也聯繫不上車行，最後不了了之，只給了100人民幣代金券。這個經歷很不好，首先AVIS感覺強買強賣就是違規操作，另一個角度租租車既然作為中介，在客戶已經購買了超級補充全險的情況下為什麼不能告之租車公司，避免客服與車行間無謂撕扯。還有AVIS西西里太多人有不好經歷了，是否重新審核車行，以免給之後的客戶造成不好體驗。

    • 對租租車的評價 滿意

      客服態度很好，但是租租車作為中介，應該要做好溝通橋樑，客戶已購的額外服務要告之車行。還有AVIS西西里太多人有不好經歷了，是否重新審核車行，以免給之後的客戶造成不好體驗。

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