还车时,店员发现左前轮一个非常轻微的蹭痕迹,就按车损要1000欧元!那其实是我行李箱蹭一下,确实非常轻微,车漆都没掉,很轻一点痕迹,我当时的感觉是被黑了!这是我第四次在国外租车,在德国第二次,真的觉得过分了。
租租车的服务非常好,我这是第三次在租租车国外租车了,有任何问题都能直接联系到24小时人工客服,都能及时解决,这对在国外租车非常重要,必须点赞!沃尔沃xc60
在欧洲自驾,不比在国内,人人都遵守规则,自己不犯错,别人犯错的可能性比较小,安全第一!另外,有三个体会,1.租车通过租租车,2 买超级全险!3 最重要的是安全,人没事其他都是小事。
服务挺好的,就是提前取车要收费,车子有刮花的痕迹,还车的时候也没人查,不知道是不是买了保险的原因
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服务态度、排队时间满意
预订体验和客服服务满意