我租车只买基础险，但是出发厅柜台人员在未征询我意见前提下强行给我加了超级险。我们说不要，还告诉我们退不掉。金额700 人民币，但是我们英语水平不太行，也没法据理力争。气气！然后也没给我下订单车，给我一辆超大的丰田，而我在订单备注我要小车的。取车后发现太大，请取车点的工作人员帮我更换了一辆小一点的，也就是最后给我的MG4。但是这两车在后来行程中，差点让我们滞留在山里，因为很多充电桩它都无法匹配，导致我们充不进去电。
自助还车非常方便
很方便
我在租租车下订单是到店付挪威克朗811元，按照当前人民币对挪威克朗汇率：1:0.68，我的租车费用应为人民币552元，我增加了一个驾驶员，一天4欧元，按照人民币对欧元汇率1:8，增加32元，我的租车费用应为人民币584元。但是信用卡被扣款人民币758.52元！多岀来的174.52元是怎么回事儿？请租租车客服介入，让Hertz 提供费用清单！
服务满意
