取车时没有人和我核对车况、油量，还车时有个小伙子接车，但没提醒:1、我要补满油，我还的是他们给我车时的油量，但因取车时没人给我确认写下来，所以差11升满就扣了我60多欧,2、没提醒我去和办公室人交涉车门边有条细微划痕的事（也是取车时就有的）。
我出国很多次，但第一次用租租车，比价、订车都方便，尤其是国内全险与理赔比较高效，但这次也遇到一些问题，看来外国租车公司对于租租车的竞争心怀不满，他们总是想卖他们自己的保险，否则就有点找茬、刁难。如果和车行的关系在今后能理顺成真正的合作，租租车的发展空间很大，国人用起来就更加方便了！
1、首先取车、还车时一定要和租车公司核对油量与车况，如有争议，一定要去HERTZ办公室与他们当面说清楚解决，否则之后通过邮件关于车况与油量问题就很难申辩。
2、德国停车要注意标志是否能停，如果划×标志下有时间，说明那段时间之内不可以停，如果没写时间就都不可以停。如果有P桩，就要提前买好几个小时的停车票放在挡风玻璃处，再离开车。
3.高速上没有碰到交过路费的情况。
4.加油自助，看好是哪种油，再拔枪，否则拔错放回，即使没加也会收费，好像收不到1欧元。
准备10点取车，却被告知需要增加一天的费用，只好等到11点，取车时还被告知无法提供预订车型。
遇到问题能够及时处理与回复。
自驾游路线比较随意，且选择空间大，可随时变更路线。
国际驾照，国内驾照，租赁合同，保险。缺一不可！自己买过保险，可以婉拒销售推荐的保险。没什么人排队，效率挺高
app上介绍很详细，仔细看一切尽在掌握
严格执行转弯让直行，转弯让直行，转弯让直行，有限速的地方别超速！
还行吧 就那样
