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首先车型不是奔驰,换成福特的,说是同一类型!其次我提早了一个小时去提车门店办手续,特意和他们说我会早点还车,不要多算一天,结果还是坚持按多一天算,同时附加了不少额外收费项目,由于当时排队的人又多,语言交流又不是太方便,就没有认真阅读合同,结果导致额外多交了不少钱!
预定还是很方便明确的,客服也很热情周到,因我们自己的原因更换车型也很快把旧订单的钱退了,重新预定了新车。
订的自动挡,办了所有的手续,到了车库才发现给了个手动挡。 又要回来换,又说没威霆, 要加钱升级为full size的威霆。
拿车时说车子整体都没问题,不用检查,还车时说玻璃有小洞,在我们据理力争下让我们写个情况说明,不知道会怎么解决,感觉车也被降了一级,这种种在我们历次租车中没出现过。