由于我们是在租租车上买的国内保险,那么hertz那边的sales卖保险给你那是必然的,所以,需要说的很明白的“我不买任何保险“,当时我千提醒万提醒的也仍然还是签下了字,买了基本保险,然后马上发现了,就请租租车的客服人员帮我当场沟通,就去掉了那个保险。
租租车的客服人员接电话解决问题都非常的耐心和及时,我要谢谢在这次迈阿密租车的过程中发生状况的时候,租租车他们一直给予我及时的帮助,因为电话里面用英语和hertz沟通是很困难的,有租租车人员的帮助就安心很多了。
hertz在迈阿密的车型,任何一辆车都不带高速收费盒,需要自行在加油站购买sunpass卡,否则的话容易产生高速费用,事后再由租车公司缴纳的话就比较贵了
整体满意。问题出在最后交车的时候,两点:1 工作人员不检查是否返还钥匙,后面即将离开机场发现钥匙没还,回去还好后被工作人员很不客气警告如果没还赔偿300刀。明明是她失责,竟然指责客户。2 同样该工作人员莫名其妙要求缴纳70刀左右的服务费,并且态度蛮横。之后到Hertz工作接待台询问后得知该笔费用不该支付,然后才在信用卡中取消该交易。
非常不错的体验