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用戶在微博上對我們的評價
用戶對Europcar 的評價

Europcar 戴高樂機場店

訂單號:62****58

緊湊型轎車:Peugeot 308或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2019-10-16 法國 巴黎 CDG Airport
  • 還車: 2019-10-19 法國 巴黎 CDG Airport
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  • Europcar的評價 一般

    開始沒找到預定車輛,付尾款時弄錯金額

  • 對租租車的評價 滿意

    租租車app體驗不錯

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 徐**
    • 訂單 53****30
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Renault Talisman
    • 租車行程人同行 共12天
    • Europcar 的評價 一般

      消費說明不夠,我預定的車子沒有,他說需要升級,告知需要多付33.33歐元,我跟他確定是一共33歐元,還是33歐元一天,客服告訴我是一共33歐元,最後的結算單是33歐元一天,比預定多餘一半的款項。

    • 對租租車的評價 滿意

      APP 服務滿意,我們有緊急事情時,回覆很及時。希望在APP 上提醒用戶,租車公司有可能出現的換車費用

    • 心得建議

      巴黎不建議自駕, 德國自駕很好,風景優美

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 匿名
    • 訂單 38****12
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Mercedes Vito 9p
    • 租車行程人同行 共15天
    • Europcar 的評價 非常不滿意

      排隊時間不長。然而服務差強人意。
      第一, 我們預訂的是奔馳威霆9座車,實際取到的車型是大眾9座車。詢問櫃檯工作人員時,居然回答”我們根本就沒有奔馳威霆這個車“。雖然標註說”或同款車型“, 如果車行根本沒有這個車,為什麼要放在網上呢?為什麼不放一個實際有庫存的車型呢?這不是誤導和欺騙消費者嗎?
      第二,各個門市的電話都是沒有人接的。我們途中經歷幾次換車,都被告知無法聯繫到門市確認是否有車,只能我們親自到門市詢問。這不是完全浪費時間嗎?
      第三,最後還車時,我們也明明加滿了油,現場檢查人員說沒有任何問題。然而隨後發來的賬單上卻被收了30升的油費,投訴Europcar的客服電郵也未收到回覆。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      對租租車的客服很滿意。一路上我們遇到各種問題,都積極幫助我們和Europcar溝通解決,並跟蹤瞭解問題是否解決。雖然我們這次的租車歷程非常不順利不滿意,但是對租租車團隊還是要表示十分地感謝。

      需要說明的是我們訂的是奔馳威霆9座車,實際取到的車型是大眾9座車。你們下一個問題的車型列表裡面沒有,又不能自己輸入。所以我只能隨便選一個。希望能改進一下你們的網頁設計。

    • 心得建議

      德國高速路況最好。義大利高速收費最貴。

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 操**
    • 訂單 10****18
    • 取車 法國 巴黎
      戴高樂機場
    • 預訂車型Ford C-max
    • 租車行程0人同行 共9天
    • Europcar 的評價 非常滿意

      有個員工會講中文

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租車性價比高

    • 心得建議

      挺方便的

Europcar 戴高樂機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +33977403257 / +33148623870
  • 營業時間:
  • 07:00-23:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • CHARLES DE GAULLE APT TERMINAL 1, 95700, ROISSY EN FRANCE, FRANCE
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