我当时订的是奔驰同级别车型,最后给了我一款沃尔沃V90,这个能算同级别吗?
开到一半Adblue不够了,还要我自己去加,客服跟我说直接拿发票跟Avis柜台要钱,Avis不认可,再走租租车后台售后维权路线。
客服态度可以
门店没有排队,到点直接办理~
服务总体比较满意~
工作人员很热情,订的奔驰c,给了一辆宝马4系,车很漂亮
租车过程很顺利,工作时间以外还车也方便,就是慕尼黑加油太不方便啦,大晚上的很多加油站不支持信用卡
取车时候客服几乎无法用英文交流
还车的时候明明上班时间店里面没有人,电话也打不通.指定的自助还车车库根本无法进入,门口按钮按了很久无效.只能把车停路边.服务太差了,为了在上班时间还车特意调整了行程.