1. 5月9日，我们在芝加哥奥黑尔机场Dollar 租车柜台，提了车。在停车场有位女士接待了我们，当时，她发现，连接该车钥匙和钥匙牌的线断了，嘱咐我们，还车时要同时还这两样东西。
2. 5月12日下午4点10分，我们开车到达指定停车场。一位黑色皮肤女职员对我们的车辆进行全面检查。一会儿说，“OK”，且给我们一张验收单。
3. 我们就要离开时，我发现把钥匙牌落在了汽车里。 当时，车的门是开着的，这时，我把钥匙和钥匙牌都找到了，放在了自己的裤袋里。
4. 我们离开了停车场，准备去大楼里办理手续。这时，那儿女职员告诉我儿子，不用去大楼里了，她验收就OK了。因为，飞机6:10起飞，我们就赶紧去机场办理乘机手续了。
5. 就在5:45时，过了安检后，我突然发现汽车钥匙在我裤兜里。没有办法去租车公司了。我就想，到了盐湖城，给租车公司联系。
6. 从4:10分验完车到6:10分，飞机起飞。我们没有接到Dollar 公司的询问电话或者Email。
7. 当天，9:00我们飞机到达盐湖城后，我立即给Dollar公司打电话，告诉整个事情经过。有个女的接的电话，说罚300美金，还要求我们把车钥匙寄回去。我们说，5月19日，我们回到芝加哥，亲自把钥匙送给他们。她说，“门店已经下班了，让我们明天再打电话”。
8. 5月19日，我儿子把汽车钥匙还回去了，但是，门店仍然要扣300美金。
我就奇怪了，我们并没有丢钥匙，现场验车职员根本没有向我们要钥匙，发现没有钥匙在车上，也没人联系我们，就知道单方面扣美金，把100%责任都推在我们身上！！！
经常提前提醒还车时间和手续，很贴心
提示使用道路收费器，好
很好
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满意，每次出去都在这里租车，对比了国外租车网站，价格差不多，毕竟这里都是中文，方便很多
美国租车都很方便。其实每个公司都差不多。
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