中规中矩吧,租的车没有,给了一辆福特小型SUV
租车公司的接待员很友好,由于我们的英文交流不是很流畅,接待员怕我们听不懂就手写给我们看,由于我们正好8个人,还有4件大行李和若干小行李,于是接待员给我调换一辆9座的车,但是我们到停车场一看,这辆车实在有点太,不太符合我们的驾驶习惯,我们只好又返回柜台让接待员帮忙调换了一辆奔驰V250d,接待员很乐意帮我们换了,不过又给我们增加了租车行的保险,明明我们在租租车已购买过全险,为什么还要购买他们的保险,无形中给我们增加了一大笔费用
自下订单后,租租车的售后人员一直用邮件与我沟通,交待注意事项,提醒加装儿童增高垫,另外还帮忙免费办理了国际驾照认证件,行前还特意发邮件提醒旅行时需携带物品清单,很赞!