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发生车祸后,第二天要求再配一辆车,回答没有这款同样车,我要求也不想再要这款车了,希望换一辆另外款安全一点的车,迟迟不给。而且不给送车,要自己去取。迷你酷派不安全,真不知为什么还再出租,当地警方相互再说。
努力为客户争取利益,但是缺少点对特别事件的主动协助处理
出国自由行自驾游租租车越来越好
很满意 原车型带导航
一如既往的好
我們还車時,因为趕飛機✈️沒有去加滿油缸,沒想到我們下飛機時收到郵件Europcar 為這3/4缸油在我們的信用卡內扣款255歐元。超贵! 最後經過我們投訴收費不合理,Europcar願意退回186歐元。
尽可能加滿油箱还車,否則有机会被收特贵油費加附加費
取号排队
客服专业度尚需提高