到店後告知在英國居住滿一年不能租車
花了錢根本沒開到車,回英國參加畢業典禮,租4天車,到門市被告知因為已經居住超過一年所以不能租車給我們。聯繫客服要求退款,客服説下單時已經提醒了,超過退單時間不能退錢,還發來了截屏告知在哪有提示字樣。拜託哪個客户下單時不是迅速搞定,那麼點兒小字在那麼不起眼的地方能看見嗎!相當失望
好
好!
非常滿意!利茲小姐姐很熱情!居然能看懂中國駕照,説:租的人太多了我知道這是駕照號姓名地址準駕型號簽發單位balabala...哈哈哈哈..問了下能不能給個同等級的大點的旅行箱,查了下之後馬上答覆可以給你換個大行李箱裝二28和一20的尾箱,一看免費直接升級成奔馳e了,可以裝下四個行李,也好開,不擔心!還詳細講解了下倫敦還車的各種注意事項和情況,總之很不錯。開之前取車的時候放車小哥詳細介紹了並叫我多多熟悉路況和車況後再開走。
出了事故 打當地車行客服口音挺重的不太聽得懂 連蒙帶猜交流了下後又聯繫租租車客服 很耐心的幫忙繼續跟進了 前後大概三小時 很專業