租车过程很顺利，到达希思罗机场后根据指示有穿梭巴士接驳到租车点，租车公司让我们在几辆车里选一辆，我们选了Vauxhall Insignia，挺满意的，后来发现在英国这车很多，真正有融入当地的感觉。租车公司也没有强行推销保险，问了一下要不要升级要不要增加保险，我们表示不用已经买好了就不多啰嗦了。还车过程也特别简单，到了还车点问一句没发生什么吧就OK了。
用过几次租租车网站/app了，预订体验和客服服务都很好，越来越完善了。预订后会有提车时间、提车点方位、车辆检查等等提醒，还车前又有各种提醒事项，很贴心。
第一次驾驶右舵的车，开始有点紧张，后来适应了就好了。这次在英国Coldswords地区转转，很多乡村道路非常窄，坡度也大，甚至有单车道，遇到会车时需要让车，特别要注意。
服务态度很棒，到店立刻安排取车，没有排队，没有推销
总体上是满意的，但是对于不满30周岁的驾驶员不是太友好，车辆选择少很多，而实际情况是现在很多人都是早早就拿到驾照开车上路，驾龄并不低，经验也是足够的
有耐性，遇到問題樂意提供協助，尤其是Norish的表現，值得表揚
還好，價格下調，可以即時更改
手续方便快捷，
服务及时、人性化、方便快捷
