非常好，虽然当时门店只有两个人，但还是很耐心的，我英语不好，她英语也一般，但沟通没啥问题，我们定的车没给，说因为迟到了，给我们换了个，但是换的挺小放不下行李，我们又在停车场看了一圈，看中了几款问她能不能换，她说可以且价格一样，没有推销保险
车况还算良好，但是不知道是车型的问题，还是这辆车的问题，经常起步异响轰轰的，顿挫感特别明显。取车非常顺利，前台小哥说的非常详细，而且没有推销，感觉很不错，带我们取车的妹妹非常认真的帮我们标记车身的每一处划痕，虽然我们买了全险，但妹子还是跟我们解释了什么样的情况不属于要赔偿的范围，工作责任心拉满。还车的时候大哥也很热情，中间非常好心的提醒我们机场小偷特别多，还车之后还把我们护送到航站楼。除了奔驰b这个车子本身驾驶感以外，整体体验非常棒！
客服反馈很及时，有问必答！
取车是取的车型很小，没有所说的车型，换车型需要加钱，开始说50欧一天，但是可以讲价，最后20欧一天。但是最后也没有换了，我们将就开了。
车行还车时容易找茬，全程没有刮蹭，但是说车底被蹭了，取车拍的视频没有覆盖车底，最后赔偿了180欧，不过买了国内车险，可以回来报销
客服回复效率很快，问题最后也能解决。
